你已经做出了一家像样的电商店。Shopify 或 WooCommerce 在干它的本职工作。然后,几个零售账户问能不能进你们的货,突然之间,那些你发誓不会再做的电子表格又回来了:批发订单走邮件、QuickBooks 这周开票、下周改 Word、还有一份没人更新的 Google 文档里的独立价目表。B2B 一直在长大,而它一直存在于运营你其他业务的系统之外。
第 3 阶段是桥梁。同一条产品线,两种不同的卖法。Orbit Sales 把两者跑在同一套客户档案、商品和集成上——而不让你扔掉已经有的电商店。
你能得到什么
- 在你现有店铺之上叠加批发。Shopify、WooCommerce 或 Square 仍是商品与库存的唯一数据源。你的批发订单跑在同一份目录上,具备各自的价格与起订量。
- 为零售商准备的 B2B 下单 App。每一个零售账户安装一份你品牌下的客户面向 Store App,看到你为他们开放的目录,直接下单。订单落到你现有的系统里——不是落到你的收件箱里。今天 Bob The Dog 的零售账户已在使用。
- 无需电子表格的客户专属价格。按零售商的批发价覆盖、默认批发折扣、起订量——在客户档案上设置一次,每一笔订单自动套用。
- B2B 端的 QuickBooks 开票。批发订单自动生成带支付链接的 QuickBooks 发票。月结账户从收件箱里付款。D2C 端继续在结账时收款,跟原来一样。
- 两种销售形态共用一份客户档案。一个既是批发账户老板、又会在节日下 D2C 订单的人——解析为同一个人。同一个邮箱、一份档案、两份订单历史都看得到。
- 尊重业务区分的联盟营销计划。D2C 一侧的推荐码、B2B 一侧的客户专属折扣,共享一套折扣引擎。Mila Earth 的联盟网络和 Bob The Dog 的零售商计划都跑在它之上。
它替代的形态
- 其实是 Google Sheet 的“B2B 订货单”。
- 三个月没更新的“批发价目表”PDF。
- 每一笔批发订单都要手敲的 QuickBooks 发票。
- 分不清零售商联系人和零售客户的 Mailchimp 列表。
- 价格翻倍但仍然不与你电商店对话的单独“B2B 平台”订阅。
什么保持原样
- 你的 Shopify、WooCommerce 或 Square 店,继续按它现在的方式跑 D2C。结账、主题、弃单——都不会变。
- 你的会计继续用 QuickBooks。我们把发票推到它里面;我们不替换它。
- 你的 Mailchimp 或 Brevo 列表继续发它已经在发的活动。我们根据真实购买行为给联系人打标签。
什么时候适合
- 有少量零售商,一直在追问“能不能有更好的下单方式”的 D2C 品牌
- 特色食品、饮料、美容、宠物——任何既能上货架又能进收件箱的品牌
- 同时亲自跑两种销售形态、不想再让零售商订单吞噬一周的创始人
- 即将招募第一位销售代表,而不想让他从电子表格起步的团队
当批发越做越大
如果批发继续成长——司机配送、销售代表拜访账户、路线规划、“即将到达”通知——那还是同一个 App。没有迁移。看一看第 4 阶段(DSD)的样子 ,当司机开始记录对话而不只是送货时。