六个阶段,一个产品。
这张业务谱要表达的道理很简单:每一个其他厂商都会在你跨越某个阶段时,强制让你做一次迁移。Orbit Sales 不会。同一份数据、同一个 App、同一套集成,随你一起成长。
第 1 阶段 — 独立
一人一手机。 拜访表单。
第 2 阶段 — 集市
集市巡回就是销售路线。 跨集市路线。
第 3 阶段 — D2C 与 B2B 混合
首批批发零售商。 批发订货页面。
第 4 阶段 — DSD
司机记录反馈。 DSD 表单 + 派工。
第 5 阶段 — 成熟外勤销售
多代表 B2B 销售周期。 多代表路线规划。
第 6 阶段 — 企业级
数百名销售代表。 单点登录 / 扩展。
第 6 阶段(企业级)出现在业务谱上,是因为我们已经为一家以此规模运转的企业客户交付过外勤销售 App——数百名销售代表,数万家门店。架构上的天花板不是空话,当前版本比他们之前在用的还要好。
中段确实长期被忽视。
成熟的外勤销售工具瞄准业务谱的右端,忽略所有更小的客户。POS 和电商工具瞄准左端,不理解批发、路线和销售代表。中段——小型电商加上几个零售商,逐步成长为配送销售乃至更远——才是我们大多数客户真正所在的位置。Mila Earth 和 Bob The Dog 的测试合作就在验证两家活生生扎根在这一中段的真实企业。
这能带来什么。
因为一个产品贯穿整条业务谱,你可以按你真正想要的方式去运转集成。Shopify 或 WooCommerce 仍是商品的唯一数据源。QuickBooks 继续管账。Mailchimp 或 Brevo 继续管列表。Square 或 Authorize.net 继续处理支付。Orbit Sales 给它们喂数据、读数据——而不替换它们中的任何一个。
这不是一个“功能”。这是一个产品能贯穿整条业务谱的唯一方式。