今天的外勤销售要靠半打互不相通的产品才能完成。没有一种系统化的方式去捕捉现场发生了什么、运行整笔销售,并跨越你所销售的每一个渠道看到全貌。底层缺了这样一个系统,一致的流程就无从存在,增长也会停滞。
Google Maps 里规划路线。CRM 里管客户。Shopify 或 Square 里管订单。QuickBooks 里管收款。纸或电子表格里记笔记。销售代表自己就是那个集成：切换 App、抄数字,还要记得什么没被写下来。
一个销售代表用语音备忘。另一个什么都不写。第三个保留只有自己能看懂的笔记本。没有一种统一的方式去捕捉一次拜访,这些数据就无法汇总、对比或据以行动。它根本算不上数据。
没有一致性,增长被限制,客户满意度起伏不定且面临风险。跨越每一个销售渠道的一致性,才是让销售运营能在规模上保持高效的关键,而一摞互不相通的产品做不到这件事。
D2C 结账在一个仪表盘里,批发订单在另一个里,市集当天的销售在笔记本里,销售代表的订单在一条短信里。没有一个地方能看到这家业务这周到底卖了什么,而你无法对看不见的东西做运营。
同一个人在 Shopify、Mailchimp、QuickBooks 和销售代表的笔记本里是完全不同的记录。新销售上岗,意味着要教他们五个工具,以及对同一个客户的五种心智模型。没有一种可复用的方式去做这件事。每一个销售只能自己摸索。
每位销售代表手机上都是同一份拜访表单。离线可用;信号恢复后自动同步。
路线规划与优化能省时省油,并增加每天可完成的停靠数。在 Orbit Sales 中直接集成,去掉了又一个外部工具,也让管理层能看到全貌。
你的司机本就认识你的客户。让他们记录反馈、推介样品、接收补单,而不拖慢停留。
刷卡、发送支付链接,或记录一笔现金销售。订单会落回你的某个系统中拥有它的那个。
推荐链接、佣金,以及灵活的折扣。你的标志出现在每一位联盟用户手机的主屏上。
一个你品牌下的 Store App。零售商看到他们的目录、直接下单,订单落回你现有的系统中。
提醒锚定在客户档案上：一次性或重复(每周、每月、自定义)。邮件、短信或 App 内通知。App 内提醒在销售代表上路时实时送达。按客户、按门店逐一授权,确保未经同意的消息不会发出。
一键发送“即将到达”或“稍晚到达”。客户收到消息;调度同时看到。
在 Orbit Sales 里,你拥有一份跨越各厂商的统一客户视图：B2B、B2C、会计、支付、邮件、电商。换厂商是一次设置变更,而不是一次迁移。
订单确认、收据和短信,都通过你自己的 Mailchimp、Brevo、Gmail 或 Twilio 发送。
今天这个产品在跑一个农夫市集摊位、一个批发宠物食品业务、一个直接面向消费者的品牌。架构来自此前为数百名销售代表团队构建外勤销售 App 的经验：每家业务的数据彼此隔离,API、调度器、支付、商城跑在独立的工作进程上,一处负载不会饿到另一处。我们只承诺已经在这里实际交付过的能力。天花板早已搭得很高。
产品里大部分东西,都直接来自与他们的合作。
推动了病毒式联盟营销计划、WooCommerce、更深度的 Mailchimp 集成(列表、联系人、D2C 授权打通)、Square 支付,以及商城和结账流程的大部分。
milaearth.com两家都跑在我们与他们共建的“折扣 + 联盟积分”联合体系上。
