La persona delante del cliente — montando un popup, atendiendo una cuenta mayorista, terminando un reparto, recorriendo un circuito de mercados de productores — tiene todas las herramientas que necesita en una sola app, en una sola pantalla. Historial del cliente, catálogo, toma de pedidos, cobro, notas de visita, recordatorios, seguimiento.
Tu e-commerce, tu pago, tu contabilidad y tu email reunidos en un solo sitio que un comercial puede usar de verdad desde el teléfono. En línea o sin conexión.
Nada de «ya lo registro cuando vuelva al camión».
Tu CRM, tu lista de correo, tu contabilidad y tu e-commerce siguen funcionando como hasta ahora — les damos datos y les leemos datos. No te pedimos que reemplaces ninguno.
La mayoría de herramientas de ventas de campo arrancan con 50 comerciales. La mayoría de herramientas de POS y e-commerce se quedan en tu primera cuenta mayorista. Orbit Sales va desde tu primer puesto de mercado de productores hasta cientos de comerciales en la calle — misma app, mismos datos, mismas integraciones.
Solo Orbit Sales cubre de extremo a extremo. Cualquier otra categoría tiene un borde izquierdo o derecho claro.
Hoy la venta de campo se hace a través de media docena de productos desconectados. Los problemas no son de ninguno en concreto — son de los huecos entre ellos.
Planificar la ruta en Google Maps. Clientes en un CRM. Pedidos en Shopify o Square. Pagos en QuickBooks. Notas en papel o en una hoja de cálculo. El comercial es la integración — cambiando de app, copiando números y tratando de acordarse de lo que no se anotó.
Lo que se registra depende del comercial. Uno usa notas de voz. Otro no escribe nada. Un tercero lleva una libreta que nadie más lee. Sin formulario de visita compartido, sin campos estándar, sin manera de que la oficina compare las visitas del mes pasado con las de este.
Sin consistencia, el crecimiento se limita y la satisfacción del cliente es variable y arriesgada. La consistencia a lo largo del flujo es lo que hace eficiente una operación comercial a escala, y una pila de productos desconectados no la puede dar.
La misma persona es un registro diferente en Shopify, Mailchimp, QuickBooks y la libreta del comercial. Incorporar a un nuevo comercial implica enseñarle cinco herramientas y cinco modelos mentales para el mismo cliente. No hay forma reproducible de hacer el trabajo — cada comercial se monta el suyo.
Cada función del producto empezó con un comercial, un dispatcher o un dueño pidiéndola. Construimos con socios beta, lanzamos cuando ya funciona de verdad, y nuestro changelog es público.
Un formulario de visita coherente que tus comerciales siguen en la calle — estandariza preguntas, registra feedback, devuelve los datos al equipo. Funciona sin conexión; se sincroniza cuando vuelve la red. iOS y Android.
Planificar la ruta en la misma app que las visitas, los pedidos y las fichas de cliente — sin una herramienta de routing aparte que licenciar, aprender y mantener sincronizada. Construye una ruta, optimízala según el tráfico, guarda una por comercial. Sync bidireccional con Google Calendar para que visitas y eventos sigan alineados.
Si ya tienes a tus propios conductores, dales más responsabilidad y oportunidad. La misma app que lleva la ruta deja al conductor dejar una muestra, tomar un reorder allí mismo y registrar lo que dijo el cliente — sin ralentizar la parada.
Cobra una tarjeta, envía un enlace de pago o registra una venta en efectivo. Los productos vienen de tu Shopify, WooCommerce, Square o inventario nativo existente — el pedido vuelve al sistema que lo posee.
Si el jefe no está, envía un enlace de pago — desde Square, Shopify, WooCommerce o QuickBooks. El cliente paga desde su bandeja de entrada. Para pedidos B2B, se genera automáticamente una factura de QuickBooks con el enlace integrado.
Una Store App con tu marca. Tus distribuidores la instalan, ven tu catálogo, hacen pedidos y reciben confirmaciones y enlaces de pago. Los pedidos caen en tus sistemas. Hoy está funcionando con las cuentas mayoristas de Bob The Dog.
Enlaces de referencia compartibles, share nativo a las apps que el usuario tenga instaladas, historial de comisiones, crédito en tienda, códigos de descuento muy flexibles y una vista de solo lectura de los pedidos que cada afiliado generó. Tu logo en la pantalla de inicio del teléfono de cada afiliado.
Recordatorios anclados a la ficha del cliente — únicos o recurrentes (semanal, mensual, personalizado). Email, SMS o in-app — las alertas in-app llegan en vivo mientras los comerciales están en la calle. Opt-in por cliente y por tienda, así nada sale sin consentimiento. El scheduler corre en su propio worker, así que los recordatorios se disparan en su horario aunque el resto del sistema esté ocupado.
«Voy en camino» o «llego con +10 / +15 / +30» en un tap desde el runner de ruta. El cliente recibe el mensaje, el dispatch ve la misma actualización al mismo tiempo.
El mismo email en Shopify y Mailchimp resuelve a una sola persona en Orbit Sales. Cada registro guarda su origen. Tú nos dices qué sistema es el destino del pedido, el procesador de pago, la lista de correo — el ruteo va detrás. Pasar de Mailchimp a Brevo, o de Square a Authorize.net, es un cambio de ajuste, no una migración.
Gmail para envíos personales. Mailchimp (vía Mandrill) o Brevo para transaccional — confirmaciones de pedido, enlaces de pago, recibos. Twilio para SMS. Listas, contactos y estado de baja de Mailchimp importados y mantenidos en sincronía, con etiquetas a partir del comportamiento de compra.
Hoy el producto hace funcionar a un puesto de mercado de productores, una operación mayorista de comida canina, una marca direct-to-consumer. La arquitectura viene de una experiencia previa construyendo apps de ventas de campo para equipos de cientos de comerciales: los datos de cada negocio están aislados, y workers separados hacen funcionar API, scheduler, pagos y marketplace, para que una carga no le quite recursos a otra. Solo prometemos lo que ya hemos entregado aquí — el techo está construido alto.
La mayor parte de lo que hay en el producto vino directamente del trabajo con ellas.
Impulsó el programa de afiliación viral, WooCommerce, la integración profunda con Mailchimp (listas, contactos, enlace de opt-in D2C), los pagos con Square y la mayor parte del flujo de marketplace + pago.
milaearth.comDio forma al ciclo de ventas B2B, las páginas de pedido para distribuidores, la facturación con QuickBooks y la capa de notificaciones — «voy en camino», «llego tarde», recordatorios.
bobthedog.caAmbos funcionan sobre el sistema combinado de «descuentos + crédito de afiliación» que construimos con ellos.
Una demo corta, una conversación real sobre tu stack, y una prueba que arranca con tus datos reales — no un sandbox.
