A qué nos conectamos, y qué hace realmente cada conexión.
Nuestra arquitectura trata cada integración como un rol: destino de pedido, procesador de pago, sistema contable, lista de correo, etc. Tú nos dices qué sistema hace qué. Nosotros enrutamos los datos en consecuencia. Si conectas Shopify para pedidos y QuickBooks para facturación, los pedidos caen en Shopify y las facturas en QuickBooks — no una mezcla de ambos.
Pedidos, productos, clientes, stock
Shopify
Bidireccional: importamos tus clientes, productos y pedidos; los nuevos pedidos hechos desde el campo aparecen en tu admin de Shopify. Los pedidos draft reciben un enlace de pago de Shopify para que lo envíes por email. En producción con nuestros socios beta.
WooCommerce
Misma forma que Shopify — clientes, productos, pedidos, stock, enlaces de pago. WooCommerce tiene algunas rarezas conocidas con la entrega de webhooks; las hemos manejado para que tú no tengas que hacerlo. En producción.
Square
Clientes, productos, pedidos, stock — y Square además es uno de nuestros procesadores de pago directos (ver abajo). Una tienda Square puede correr TPV completo, o puedes usar Square solo para pagos mientras Shopify o WooCommerce mantiene tu catálogo.
Procesamiento de pagos
Square Web Payments
Cobros directos con tarjeta, tokenizados en el navegador. Los datos de tarjeta nunca tocan nuestros servidores. Usado tanto en el formulario de pedido del comercial como en el checkout del marketplace.
Authorize.net
Uno de los procesadores de pago más antiguos de internet. Suele tener comisiones más bajas que Square y es más flexible con lo que los comercios pueden vender. Los datos de tarjeta se mantienen tokenizados en el navegador; nunca tocan nuestros servidores. Si ya tienes una cuenta de comercio en Authorize.net, cobramos contra ella igual que contra Square.
Enlaces de pago (Square, WooCommerce, QuickBooks, Authorize.net)
Para cuentas net-30, clientes B2B o cualquiera al que prefieras no pedir tarjeta en persona. Generamos un enlace de pago y lo enviamos por email con un botón «Completar pago». El cliente paga en la página del proveedor; nosotros registramos la transacción cuando se confirma.
Contabilidad
QuickBooks Online
Conecta tu cuenta de QuickBooks una vez, sincroniza clientes y facturas, crea facturas automáticamente en pedidos B2B, entrega enlaces de pago en las facturas de QuickBooks. Las conexiones se mantienen activas solas para que no se caigan en silencio. En beta con Bob The Dog, cuyo feedback empujó la mayor parte de esto.
Email y SMS
Mailchimp
Importamos tus listas y contactos. Cada cliente D2C en Orbit Sales queda enlazado a su estado de opt-in o baja en Mailchimp, así un comercial mirando la ficha del cliente ve si está en la newsletter. Los opt-ins recogidos en tus formularios de pedido viajan de vuelta a Mailchimp. Los envíos transaccionales pasan por Mandrill — confirmaciones de pedido, emails con enlaces de pago y recordatorios pueden salir todos desde tu cuenta de Mailchimp, con tu marca.
Brevo
Misma forma que Mailchimp — listas y contactos, enlace de opt-in, envíos transaccionales — pero respaldada por Brevo. Incluimos Brevo porque suele ser una alternativa más barata con tecnología más moderna debajo. Útil si nunca usaste Mailchimp, o si quieres una salida. Como ambas integraciones escriben sobre las mismas tablas de clientes e identidad, pasar de una a la otra es un cambio de conexión, no una migración de datos.
Gmail
Gmail puede actuar como tu remitente transaccional si prefieres que los emails al cliente salgan desde tu propia bandeja. Conecta tu cuenta de Google una vez, dirección remitente por empresa.
Twilio
Notificaciones SMS — «voy en camino», «llego tarde», recordatorios. Opt-in por tienda, así no bombardeas a todos los clientes.
Calendario
Google Calendar
Bidireccional. Las visitas empujan al calendario como eventos. Los eventos del calendario vuelven como visitas. Sincronización de recordatorios. Útil si tus comerciales ya viven en Google Workspace.
En el lado de campo
Google Maps
Planificación de ruta, autocomplete de dirección en formularios de pedido y cliente, geocoding en imports CSV.
Google Places
Prospección — extraemos paradas candidatas desde datos de Places y las etiquetamos para que puedas seguir de dónde viene cada lead.
CRM — lo que no hacemos
No reemplazamos HubSpot, Pipedrive, Zoho, Keap, Close, Microsoft Dynamics ni ningún otro CRM dedicado que puedas estar usando. El plan es escribirles datos del campo de vuelta, sobre el mismo modelo de trazabilidad por fila que usamos hoy para pedidos y clientes.
Muchos equipos más pequeños no usan ningún CRM dedicado — la lista de clientes dentro de Square, WooCommerce o Stripe hace el trabajo. Funciona igual en nuestro lado: mantenemos una ficha de cliente normalizada en Orbit Sales que se mantiene sincronizada con la herramienta que de verdad lleva tu cartera. Dinos qué usas — ayuda a priorizar.
Bajo el capó
Cada registro en nuestro sistema lleva una etiqueta source_integration: shopify, woocommerce, square, quickbooks, mailchimp, brevo, native, csv, google_places. Esa etiqueta dirige la dirección de sincronización, la resolución de conflictos y qué sistema tiene la versión autorizada de un campo dado. Si algún día desconectas una integración, no orfaneamos los datos — simplemente siguen etiquetados con su origen.
Mira qué hemos entregado este trimestre · Habla con nosotros sobre una integración que no esté en esta lista