La personne en face d'un client — qui anime un popup, qui suit un compte en gros, qui termine une livraison, qui fait son tour de marchés — a tous les outils dont elle a besoin dans une seule app, sur un seul écran. Historique client, catalogue, prise de commande, paiement, notes de visite, rappels, suivi.
Vos outils d'e-commerce, paiement, comptabilité et email réunis dans un seul endroit qu'un commercial peut vraiment utiliser depuis son téléphone. En ligne ou hors ligne.
Pas de « je l'enregistrerai quand je serai rentré au camion ».
Votre CRM, votre liste de diffusion, votre comptabilité et votre e-commerce continuent de fonctionner comme aujourd'hui — nous leur envoyons des données et lisons les leurs. Nous ne vous demandons de remplacer aucun d'eux.
La plupart des outils de vente terrain démarrent à 50 commerciaux. La plupart des outils POS et e-commerce s'arrêtent à votre premier compte en gros. Orbit Sales couvre depuis votre premier stand de marché de producteurs jusqu'à des centaines de commerciaux sur la route — même app, mêmes données, mêmes intégrations.
Seul Orbit Sales couvre de bout en bout. Toutes les autres catégories ont un bord gauche ou droit net.
La vente terrain se fait aujourd'hui à travers une demi-douzaine de produits déconnectés. Les problèmes ne viennent pas d'un seul d'entre eux — ils viennent des trous entre eux.
Planification de tournée dans Google Maps. Clients dans un CRM. Commandes dans Shopify ou Square. Paiements dans QuickBooks. Notes sur papier ou dans un tableur. Le commercial est l'intégration — il change d'app, copie des chiffres, et essaie de se souvenir de ce qui n'a pas été écrit.
Ce qui est enregistré dépend du commercial. L'un fait des mémos vocaux. L'autre n'écrit rien. Le troisième tient un carnet que personne ne lit. Pas de formulaire de visite partagé, pas de champs standard, pas moyen pour le siège de comparer les appels du mois dernier à ceux du mois en cours.
Sans cohérence, la croissance est bridée et la satisfaction client est variable, voire à risque. La cohérence dans tout le workflow, c'est ce qui rend une opération commerciale efficace à l'échelle ; un empilement de produits déconnectés ne peut pas la fournir.
La même personne est un enregistrement différent dans Shopify, Mailchimp, QuickBooks et le carnet du commercial. Faire monter un nouveau commercial, c'est lui apprendre cinq outils et cinq modèles mentaux pour le même client. Aucun moyen reproductible de faire le job — chaque commercial bricole le sien.
Chaque fonctionnalité du produit est partie d'un commercial, d'un dispatcheur ou d'un patron qui l'a demandée. Nous construisons avec des partenaires bêta, livrons quand c'est solide, et notre changelog est public.
Un formulaire de visite cohérent que vos commerciaux suivent sur la route — standardiser les questions, enregistrer le feedback, renvoyer les données à l'équipe. Fonctionne hors ligne ; se synchronise au retour du réseau. iOS et Android.
La planification de tournée dans la même app que les visites, les commandes et les fiches clients — pas un outil de routing séparé à licencier, apprendre et garder en synchro. Construisez une tournée, optimisez selon le trafic, sauvegardez-en une par commercial. Sync calendrier Google bidirectionnelle pour que les visites et les événements restent alignés.
Si vous avez vos propres chauffeurs, donnez-leur plus de responsabilités et d'opportunités. La même app qui fait tourner la tournée laisse un chauffeur poser un échantillon, prendre une réassort sur place, noter ce que le client a dit — sans ralentir l'arrêt.
Encaissez une carte, envoyez un lien de paiement, ou enregistrez une vente en cash. Les produits viennent de votre Shopify, WooCommerce, Square existants, ou de votre stock natif — la commande revient dans le système qui la possède.
Si le patron n'est pas là, envoyez un lien de paiement — depuis Square, Shopify, WooCommerce ou QuickBooks. Le client paie depuis sa boîte mail. Pour les commandes B2B, une facture QuickBooks avec le lien intégré est générée automatiquement.
Une Store App face client à vos couleurs. Vos revendeurs l'installent, voient votre catalogue, passent commande, reçoivent confirmations et liens de paiement. Les commandes atterrissent dans vos systèmes existants. Tourne aujourd'hui avec les comptes revendeurs de Bob The Dog.
Liens de parrainage partageables, partage natif vers les apps déjà installées, historique des commissions, crédit boutique, codes de remise très flexibles, et une vue en lecture seule sur les commandes que chaque affilié a apportées. Votre logo sur l'écran d'accueil de chaque affilié.
Des rappels ancrés sur une fiche client — uniques ou récurrents (hebdomadaires, mensuels, personnalisés). Email, SMS, ou in-app — les alertes in-app arrivent en direct quand les commerciaux sont sur la route. Opt-in par client, magasin par magasin, pour que rien ne parte sans consentement. Le scheduler tourne sur son propre worker, donc les rappels se déclenchent à l'heure même quand le reste du système est chargé.
« J'arrive » en un tap, ou « en retard +10 / +15 / +30 » depuis le runner de tournée. Le client reçoit le message, le dispatch voit la même mise à jour au même moment.
Le même email dans Shopify et Mailchimp résout à une seule personne dans Orbit Sales. Chaque enregistrement garde sa provenance. Vous nous dites quel système est la destination de la commande, le processeur de paiement, la liste de diffusion — le routage suit. Passer de Mailchimp à Brevo, ou de Square à Authorize.net, c'est un changement de réglage, pas une migration.
Gmail pour les envois personnels. Mailchimp (via Mandrill) ou Brevo pour le transactionnel — confirmations de commande, liens de paiement, reçus. Twilio pour les SMS. Listes, contacts et statut désinscrit de Mailchimp importés et tenus à jour, avec des tags issus du comportement d'achat.
Aujourd'hui le produit fait tourner un stand de marché de producteurs, une activité d'alimentation canine en gros, une marque direct-to-consumer. L'architecture est issue d'une expérience antérieure à construire des apps de vente terrain pour des équipes de centaines de commerciaux : les données de chaque entreprise sont isolées, et des workers distincts font tourner l'API, le scheduler, les paiements et la marketplace — pour qu'une charge n'en affame pas une autre. Nous ne promettons que ce que nous avons déjà livré ici — le plafond est construit haut.
L'essentiel de ce qu'on trouve dans le produit est venu directement du travail avec elles.
A poussé sur le programme d'affiliation viral, WooCommerce, l'intégration Mailchimp approfondie (listes, contacts, raccord opt-in D2C), les paiements Square et l'essentiel du flux marketplace + paiement.
milaearth.comA façonné le cycle de vente B2B, les pages de commande face client pour les revendeurs, la facturation QuickBooks et la couche notifications — « j'arrive », « en retard », rappels.
bobthedog.caLes deux tournent sur le système combiné « remises + crédit d'affiliation » que nous avons construit avec eux.
Une démo courte, une vraie conversation sur votre stack, et un essai qui démarre avec vos vraies données — pas un sandbox.
